Публичная оферта

Редакция от 29 сентября 2026 года

Настоящий документ определяет условия продажи товаров через интернет-магазин o!сорока на сайте o-soroka.store. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с этими условиями и принимает их.

1. Общие положения

Продавец предлагает товары, представленные на сайте. Покупателем может быть дееспособное физическое лицо, которое оформляет заказ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Изображения и описания помогают составить представление о товаре. Оттенок изделия может немного отличаться из-за освещения и настроек экрана. Существенные свойства, состав и комплектация указаны в карточке товара.

2. Цена и заказ

Цена товара указана в рублях в его карточке. Стоимость доставки показывается при оформлении заказа либо согласуется с покупателем до оплаты, если для выбранного способа доставки её нельзя рассчитать автоматически.

Заказ считается принятым после того, как ему присвоен номер. Если товара нет в наличии, цена изменилась из-за технической ошибки или заказ нельзя выполнить по другой причине, продавец свяжется с покупателем и предложит изменить или отменить заказ.

3. Оплата

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. При оплате банковской картой платёж обрабатывает платёжный сервис; магазин не получает полные данные карты. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа.

4. Доставка

Способы, стоимость и предполагаемые сроки доставки зависят от адреса и показываются при оформлении или сообщаются после проверки заказа. Риск случайного повреждения товара переходит к покупателю при получении заказа.

При получении проверьте целостность упаковки и комплектность. Если есть видимые повреждения, зафиксируйте их вместе с представителем службы доставки и напишите нам.

5. Возврат и претензии

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством РФ. Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки. Для отдельных категорий товаров закон может ограничивать возврат надлежащего качества.

Если обнаружен недостаток или получен не тот товар, напишите на hello@o-soroka.store, укажите номер заказа и приложите фотографии. Мы сообщим порядок возврата и рассмотрим требование в установленные законом сроки.

6. Персональные данные

Данные покупателя используются для оформления, оплаты и доставки заказа, работы личного кабинета и связи по заказу. Подробнее — в политике конфиденциальности.

7. Контакты и реквизиты

Связаться с магазином можно по адресу hello@o-soroka.store. Сведения о продавце и его реквизиты указываются в кассовом чеке и сообщении с подтверждением заказа.